retourrecht

  • De klant heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
  • De klant krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Wanneer een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd, worden alleen de artikelen vergoed, dus niet de verzendkosten.
  • De kosten voor retour van de klant thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Let op de juiste verzendkosten. Bij onvoldoende frankering, krijgt Briks Brocante een boete. Deze zal worden doorberekend in het te retourneren bedrag
  • Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan Briks Brocante geretourneerd te worden.

Een retour aanmelden?

  • Stuur allereerst een bericht per e-mail
  • Daarnaast kan men tevens gebruik maken van het retourformulier (zie hieronder). (Wanneer de klant gebruik maakt van het formulier, graag tevens de retour aanmelden per e-mail)

download hier het retourformulier

© 2014 - 2017 Briks Brocante | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel